(Por Germán Alemanni) Hacer frente a un equipaje dañado o perdido, a un ómnibus sin aire acondicionado o a un alojamiento que dista de contar con las bondades e infraestructura prometidas, por citar apenas tres ejemplos usuales, son circunstancias que "crispan los nervios" y atentan contra el disfrute de cualquiera que se disponga a vacacionar, ante las cuales existe normativa que buscan proteger los derechos de quienes consumen productos y servicios turísticos.

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